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2019.11.12 [바디코디] 회원관리시스템 업데이트

안녕하세요.
바디코디 회원관리와 회원검색 시스템의 중요 업데이트 소식과 상세 내용을 전달 드립니다.
바디코디 회원관리 메뉴의 화면과 기능이 전면적으로 업데이트되었습니다.
업데이트 일시: 2019.11.13 1AM
업데이트 내용: 회원 목록 디자인, 회원 상세정보 추가, 영업에 특화된 다양한 회원 검색조건 추가

첫째, 회원검색 기능 강화

이전에 다소 복잡했던 회원검색 기능을 쉽고 간편하게 구성하였습니다.
또한, 헬스장, 필라테스센터 등에서 재등록과 판매활동에 다양하게 활용할 수 있는 강력한 복합검색 기능을 지원합니다.
좀 더 상세하게 알아보겠습니다.
1. 통합검색: 특정 회원을 찾을 때 사용할 수 있습니다. 회원이름, 전화번호, 메모의 내용으로 회원을 검색할 수 있습니다.
2. 스마트 설정 키: 많이 검색하는 조건을 간편하게 자동 셋팅하는 기능으로 클릭시, 아래 검색 설정 영역에 검색조건이 자동 설정 됩니다.
3. 회원구분
- 전체회원: 유효회원+이용예정회원+만료된 회원을 모두 포함하는 검색 조건입니다.
이미 만료된 회원까지 포함하여 검색할때는 전체회원을 클릭 후 검색해야 합니다.
- 유효회원: 현재 센터 서비스를 이용 가능한 회원과 이용 예정인 회원을 검색 합니다.
- 중지회원: 현재시점에서 중지 신청한 이용권을 보유한 회원을 검색합니다.
- 락커만료회원: 현재 락커가 만료되었지만 회수가 안된 회원 목록만 별도로 검색합니다.
4. 이용권 속성
- 기간제: 이용가능 횟수가 정해지지 않은 기간제 이용권을 보유한 회원을 검색합니다.
- 횟수제: 일정 기간 내 횟수가 정해진 횟수제 이용권을 보유한 회원을 검색합니다.
5. 이용권 종류 (이용권 종류는 이용권을 등록 시, 설정할 수 있습니다)
- 개인레슨: PT 등 개인레슨으로 등록한 이용권을 보유한 회원을 검색합니다.
- 그룹수업: 6:1필라테스 등 그룹수업으로 등록한 이용권을 보유한 회원을 검색합니다.
- 장소이용: 헬스 자유이용 등 장소 이용권을 보유한 회원을 검색합니다.
6. 이용권 선택: 센터에서 등록한 특정 이용권을 선택하여, 해당 이용권을 보유한 회원을 검색합니다. 이용권 종유나 속성으로만 검색하면 해당 종류나 속성에 포함되는 모든 이용권을 보유한 회원을 검색하지만 특정 이용권을 선택할 수도 있습니다. (ex. 그룹수업 이용권 중 "그룹요가" 이용권 검색)
7. 담당자 및 그룹: 회원 등록 시, "회원관리 담당자"를 지정할 수 있는데 이때 설정된 담당자의 회원을 별도로 검색합니다. 그리고 회원이 소속된 그룹으로 회원을 검색할 수 있습니다.
8. 개인레슨 담당자: 개인레슨 이용권을 보유한 회원 중 선택한 강사님이 개인레슨을 담당하는 회원만 별도로 검색합니다.
※ 모든 검색은 "그리고"로 묶이는 복합 검색입니다. 예를들어 이용권 속성에서 횟수제 + 이용권 종류에서 그룹수업을 두가지 선택하면 횟수제 이용권 중 그룹수업 이용권을 보유한 회원만 검색 됩니다. 각 카테고리마다 아무것도 선택하지 않으면 전체 모두 선택된 것으로 간주되어 검색됩니다.
9. 만료일: 재등록 세일즈 시 중요한 검색조건으로 이전(3~8번) 검색조건에 해당하는 이용권 중 최종 만료일이 검색하는 기간에 포함되는 회원만 검색합니다. 즉, 헬스장을 이용하는 고객 중 다음달 만료 예정 고객이나 개인레슨(PT) 이용 고객 중 이번달에 만료되는 회원을 검색할 수 있습니다.
※ 만료일 검색 시, 현재 기준에서 이미 만료된 회원과 만료 예정인 회원을 같이 검색할때는 반드시 회원구분에서 "전체회원"을 선택 후 검색해야 합니다.
10. 잔여횟수: 재등록 세일즈 시 만료일과 함께 중요한 검색조건으로 이전 검색조건에 해당하는 이용권 중 잔여횟수가 설정한 횟수 이하 또는 이상 남은 이용권을 보유한 회원만 검색합니다. 즉, 개인레슨 회원 중 잔여횟수가 3회 이하인 회원만 별도로 검색할 수 있습니다.
※ 만료일과 잔여횟수도 복합검색이 가능합니다. 만료일과 잔여횟수 모두 선택하여 검색할 수 있습니다. 즉 다음달 만료되는 회원 중 잔여횟수가 5회 이하인 회원을 검색할 수 있습니다.
11. 락커만료일: 락커 이용고객 중 락커의 만료일로 회원을 검색할 수 있습니다. 락커만료일 검색은 다른 검색조건과 복합 검색이 아닌 단독 검색만 가능합니다. 락커만료일 검색을 활성화 하면 이용권 기준의 다른 조건은 비활성화 됩니다.
12. 최근 방문일: 설정한 기간에 마지막으로 방문한 회원을 검색합니다. 예를 들어 최근 방문일을 1년 전부터 3개월 전까지 검색하면, 최근 30일 동안 한번도 방문하지 않은 유효회원을 검색할 수 있습니다.
13. 최근 결제일: 설정한 기간에 마지막 이용권을 결제한 회원만 별도로 검색합니다. 예를들어 지난달에 신규등록 또는 재등록한 회원을 검색할 수 있습니다.
14. 첫등록일: 설정한 기간에 센터의 이용권을 처음 결제한 회원을 검색합니다. 예를 들어 지난달에 신규등록한 회원을 별도로 검색할 수 있습니다.
※ 회원구분/이용권종류/이용권선택/담당자/그룹/개인레슨담당자/만료일/잔여횟수/최근방문일/최근결제일 모두 복합 검색으로 모든 조건에 해당하는 회원만 검색되게 됩니다.
또한, 만료일/잔여횟수/최근방문일/최근결제일을 검색할 때는 반드 시 검색항목 앞에 체크박스에 체크를 해야 적용 됩니다.
15. 회원 검색하기: 위에서 설정한 검색조건으로 회원을 검색하여 아래 해당회원 목록을 보여줍니다. 반드시 검색하기를 클릭해야만 회원 목록을 확인하실 수 있습니다.
16. 새로고침: 회원 검색결과는 마지막 검색한 시간을 기준으로 보여집니다. 새로고침 버튼 클릭 시, 현재시간 기준으로 같은 조건으로 목록을 갱신할 수 있습니다.

둘째, 검색된 회원 목록 개편

이전에 카드뷰 형태로 보여주던 회원목록(회원 검색 결과)를 그리드(표) 형태로 디자인이 전면적으로 개편되었습니다.
새로 업데이트된 회원 목록에서는 더 많은 상세한 회원정보를 목록에서 바로 확인할 수 있습니다.
보다 자세하게 알아보겠습니다.
1. 검색된 전체 회원 다운로드: 위 검색 영역에서 검색하여 검색조건에 해당하는 회원 명단을 다운로드할 수 있습니다. 여기서 전체 회원이란, 센터의 전체회원이 아니라 검색된 회원들만 별도로 다운로드 받을 수 있습니다.
2. 선택한 회원 SMS 전송: 회원 목록에서 체크박스에 체크된 회원만 문자를 발송할 수 있는 기능입니다.
3. 검색된 전체 회원 SMS 전송: 위 검색 영역에서 검색하여 검색조건에 해당하는 모든 회원에게 SMS를 전송할 수 있는 기능입니다.
4. 만료일 연장과 그룹추가: 기존 기능과 동일합니다.
5. 회원목록: 검색 조건에 해당하는 회원 목록을 보여줍니다.
- 첫 등록일: 해당 회원이 처음 센터의 회원권을 결제한 날짜를 의미합니다.
- 최근 결제일: 해당 회원이 마지막으로 센터 회원권(레슨권 등 모든 이용권)을 결제한 날짜를 의미합니다.
- 이용권 정보: 해당 회원이 보유한 모든 유효 이용권 목록을 보여줍니다.
※ 검색조건 중 이용권의 속성, 종류, 선택, 만료일, 잔여횟수의 조건에 해당하는 이용권을 파란색으로 하이라이트 표기 됩니다.
단, 전체회원에서 이용권 만료일로 검색 시, 검색조건에 해당하는 과거에 만료된 이용권도 보여지게 됩니다.
- 최종 만료일: 검색 조건에 해당하는 이용권 중에 마지막 만료일을 표기합니다.
※ 즉, 개인레슨으로 검색했을 시, 장소이용권이나 그룹수업 이용권이 그 이후 만료 되더라도 개인레슨 이용권 중에 최종 만료일이 표기됩니다.
최종 만료일은 이용 예정인 이용권을 포함하여 자동 계산됩니다.
- 잔여횟수 합계: 검색 조건에 해당하는 횟수제 이용권의 잔여횟수의 합계를 보여줍니다. (기간제 이용권은 검색 안됨)
※ 즉, 개인레슨으로 검색했을 시, 장소이용권이나 그룹수업 이용권의 잔여횟수는 합계에 포함되지 않습니다.
만약 개인레슨, 그룹수업, 장소이용 모두 선택해서 검색하면 모든 횟수제 이용권의 잔여횟수 합계가 표기됩니다.
- 락커만료일: 락커를 이용 중인 회원의 락커 번호와 락커 만료일이 표기 됩니다.
- 최근 방문일: 해당 회원의 최근 방문일이 표기됩니다.
- 누적방문 횟수: 해당 회원이 바디코디를 통해 입장한 누적 횟수를 표기합니다.
- 그룹: 해당 회원이 소속된 그룹의 이름을 보여줍니다.
- SMS: 해당 회원이 SMS(문자) 발송 동의 여부를 보여줍니다.
- 담당자: 해당 회원의 "회원관리 담당자"를 보여줍니다.
※ 회원 목록을 선택하면 해당 회원의 상세페이지로 이동하게 됩니다!
이번 회원관리 시스템에 대한 전체 개편은 여러 가맹점과 소통하면서 영업과 판매활동에 필요한 다양한 기능을 반영하여 업데이트 되었습니다.
바디코디만의 특수한 "이용권" 모듈을 기준으로 매우 디테일한 복합 검색 시스템을 적용되었습니다.
사용 방법도 최대한 사용자의 편의성을 고려하였으며, 센터의 고객들에 대한 영업(세일즈) 포인트를 쉽게 찾을 수 있도록 많은 연구하였습니다.
이번에 새로 개편된 회원관리프로그램을 활용하여 더욱 쉽고 간편하게 관리할 수 있기를 바랍니다.
업데이트 된 회원검색 기능 관련해서 궁금한 점이 있으시면 언제든지 카카오플러스친구나
바디코디 교육팀으로 문의 주시면 상세하게 설명 도와 드리겠습니다.
고객센터: 02-2676-6060 바디코디 교육팀