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2021.10.6 CRM 업데이트 공지

안녕하세요, 바디코디 입니다 :D
드디어 기다리셨던!
바디코디 "모바일 간편 결제 시스템" b.pay가 업데이트 되었습니다.
b.pay 모바일 간편 결제 시스템이란?
새로 출시된
바디코디 멤버스 앱”을 통해
센터의 이용권을 판매할 수 있습니다!
바디코디 CRM (PC프로그램)에서
b.pay 이용권을 생성하면,
센터 회원분들은 바디코디 멤버스 앱을 통해
365일 24시간 언제 어디서든
최대 12개월 무이자 할부 혜택을 받아
스마트폰을 통해 이용권을
간편하게 결제를 할 수 있게 됩니다.
이에 따라 CRM (PC프로그램)에도 크고 작은 변화가 생겼습니다.
어떤 변화가 있는지 자세히 안내 드리겠습니다
무이자 할부는 카드사 정책에 따라 변동 될 수 있음
이용권 관리 메뉴 변경

이용권 관리 메뉴는 크게 2가지 변경 사항이 있습니다.

1) 기존의 이용권 관리 메뉴는
'현장 판매 이용권' 메뉴로 변경되었습니다.
2) 온라인 판매를 위해
'b.pay 이용권' 메뉴가 추가되었습니다.
기존 이용권 관리
업데이트 후
기존 이용권의 서비스 목록과 가격정책 목록의 구분이 어렵다는 건의 사항에 따라, 보다 보기 쉽게 변경하였습니다.
쿠폰 만들기 메뉴 및 '다이나믹 링크' 기능 추가

센터의 매출을 올릴 수 있는 강력한 프로모션 쿠폰 기능이 추가되었습니다.

1.
상황에 따라 각기 다른 쿠폰을 만들어 원하는 회원에게 자동/수동으로 보낼 수 있고,
2.
이용권이 곧 만료되는 고객들에게 자동으로 쿠폰을 발송하여 재결제를 유도할 수 있습니다.
3.
다이나믹 링크
또한 새로 개발된 [다이나믹 링크] 를 통해
카톡, 인스타, 페이스북 등에 결제 링크를 첨부하여
전달하고, 관심 있는 신규 회원은 결제 링크를 통해
실시간으로 회원권 결제까지 연결됩니다!
4.
수동 쿠폰 전송 기능
수동 쿠폰 전송 기능은 고객관리 메뉴에서 원하는 회원 및 쿠폰을 선택 후
해당 회원의 앱으로 ‘실시간 쿠폰 전송’이 가능합니다.
쿠폰을 받은 회원은 회원은 쿠폰을 확인 후 바로 ‘실시간 간편 회원권 결제’가 가능합니다.
수동 쿠폰 전송 방법 1
수동 쿠폰 전송 방법 2
회원 쿠폰 팝업
b.pay 이용권 정책관리 메뉴 추가
b.pay 온라인 판매를 위해 b.pay 이용권 정책관리 메뉴가 추가되었습니다.
b.pay 이용권 정책관리는 해당 이용권 판매 시, 회원들이 반드시 숙지해야 하는 주의 사항이나 센터 정책을 등록하고 관리하는 메뉴입니다.
b.pay 이용권 정책 등록 방법 1
b.pay 이용권 정책 등록 방법 2
회원앱 커뮤니티/문의사항 관리 메뉴 추가
신규 “바디코디 맴버스 앱(회원 앱)”에서는 회원분들과 1:1 혹은 1:다수로 대화를 주고 받을 수 있는 ‘커뮤니티’ 기능이 있습니다.
회원 앱으로 센터에 문의사항을 넣을 수 있어, 이에 답변할 수 있도록 시스템이 업데이트 되었습니다.
회원과의 소통
문의사항

[회원앱 커뮤니티]

회원에게 1:1, 1:다수 메시지 보내기
메시지 수정하기

[문의사항 관리]

회원 문의사항 확인
회원 문의사항 답변하기
회원앱 연동신청 관리
신규 회원은 멤버스 앱 회원 가입 및 로그인 후 [센터 연동 신청]을 통해
해당 센터를 검색 후 연동신청을 해야 합니다.
센터 담당자는 고객관리 > 회원관리 > [회원앱 연동신청 관리] 메뉴를 통해 회원의 상태를 확인 [승인]처리 하게 되면 연동이 완료되어 회원권 이용이 가능하게 됩니다.
기존 회원은 동일한 아이디/비번으로 로그인 개정된 약관 동의 후 이용 가능합니다.
(연동/승인 절차 필요 없음)
회원앱 연동신청 관리
추가 안내
1) 기존 회원앱에서도 결제가 가능한가요?
→ 아니요, 기존 ‘회원 앱’과 이번에 업데이트되는 ‘바디코디 멤버스 앱’은 전혀 다른 서비스(새로운 앱)입니다.
회원분들이 회원앱으로 회원권 결제를 하기 위해서는 새로운 ‘바디코디 멤버스 앱’을 다운로드 받아 설치해주셔야 합니다.
바디코디 멤버스 앱’ 이용 시 기존 바디코디 회원 앱을 이용하시는 고객님들께서는 추가 가입 절차없이 ‘바디코디 멤버스 앱’ 설치 후, 기존 아이디와 비밀번호 그대로 로그인 하시면 됩니다.
(기존 ‘회원 앱’도 그대로 이용 가능합니다.)
2) ‘바디코디 멤버스 앱’과 ‘기존 앱’에는 어떤 차이가 있나요?
‘바디코디 멤버스 앱'에는 기존 앱에 없었던 ‘온라인 회원권 결제' 기능 뿐만 아니라 사진 및 영상을 올리고 회원과 소통할 수 있는 ‘커뮤니티 기능’과 재등록을 유도할 수 있는 쿠폰을 회원 별로 전송할 수 있는 '쿠폰 전송 기능’ 등의 다양한 기능들이 추가되어 있습니다.
365일 24시간 온라인 결제
1타 3만 체육 쿠폰 적용
상황에 따라 발송하는 결제 쿠폰 발송
멤버스 앱을 통해 회원님 커뮤니티 기능
강력한 b.pay 온라인 결제커뮤니티 기능을 통해 센터 매출이 쑥쑥! 오를 수 있을 것이라 큰 기대가 됩니다.
앞으로도 센터의 성공을 위해
더욱 노력하는 바디코디가 되겠습니다.
바디코디 카카오톡 : http://pf.kakao.com/_WaLZC
감사합니다.
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