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토스포스기 환불하기

✅ 카드 결제 전체 환불하기

✅ 카드 결제 부분 환불하기

✅ 현금 결제 환불하기 (현금영수증 취소)

✅ 카드 결제 전체 환불하기

1️⃣ 회원검색 > 선택 > 판매내역에서 취소하려는 이용권을 선택해주세요. 아래 화면처럼 ‘환불’을 선택하면, 환불 금액을 입력할 수 있어요.
2️⃣ 환불금액을 전액 적용하여 다음단계로 넘어가주세요.
3️⃣ 아래와 같이 ‘카드 취소’를 눌러주세요.
4️⃣ 취소 금액을 다시 한번 확인 후 최종으로 환불 처리를 눌러주세요.
5️⃣ 환불처리하기 이후에는 ‘절대’ 이전 상태로 되돌릴 수 없어요. 취소 완료 전 다시 한번 취소 내역이 맞는지 확인해주세요.

✅ 카드 결제 부분 환불하기

상황에 따라 부분환불을 진행할 경우가 있을거예요. 부분환불 방법을 알려드릴게요.
1️⃣ 회원검색 > 선택 > 판매내역에서 취소하려는 이용권을 선택해주세요. 아래 화면처럼 ‘환불’을 선택하면, 환불 금액을 입력할 수 있어요.
2️⃣ 환불하려는 금액만큼 입력해주세요. 위약금이 있다면 위약금도 입력할 수 있습니다.
(환불 금액 - 위약금 = 환불 지급액)
3️⃣ 아래와 같이 ‘카드 취소’를 눌러주세요.
4️⃣ 부분취소하실 금액을 다시 한번 확인 후 최종으로 환불 처리를 눌러주세요.
(2️⃣번에서 입력한 금액과 상이할 경우 정상처리 되지 않습니다. 2️⃣번에서 입력한 금액을 동일하게 입력 부탁드리겠습니다.)
5️⃣ 환불처리하기 이후에는 ‘절대’ 이전 상태로 되돌릴 수 없어요. 취소 완료 전 다시 한번 취소 내역이 맞는지 확인해주세요.

✅ 현금 결제 환불하기 (현금영수증 취소)

1️⃣ 회원검색 > 선택 > 판매내역에서 취소하려는 이용권을 선택해주세요. 아래 화면처럼 ‘환불’을 선택하면, 환불 금액을 입력할 수 있어요.
2️⃣ 환불금액을 전액 적용하여 다음단계로 넘어가주세요.
3️⃣ 현금환불 > ✅ 잔액을 눌러주시면 전체 금액이 환불금액으로 불러와져요.
4️⃣ 적용을 눌러주면 우측 ‘환불 처리하기’가 활성화돼요.
5️⃣ 환불이 완료되었지만, 결제할때 신고된 ‘현금영수증’은 취소되지 않았어요. 현금영수증 취소를 위해서는 마지막까지 따라와주세요 🙇‍♂️
6️⃣ 헥토파이낸셜 홈페이지에 접속해주세요 👉 Click!
(접속 정보를 모른다면, 바디코디에 문의해주세요 😊)
7️⃣ 현금영수증 > 처리내역 조회에서 알고 있는 정보로 검색해주세요.
✅ 승인번호는 바디코디 pc프로그램 > 회원검색 > 선택 > 판매내역 > 환불 이용권 선택 > 상세 정보 및 수정 > 하단 결제내역에서 확인 가능해요!
8️⃣ 조회한 정보에서 ‘현금영수증 거래번호’를 눌러주세요.
9️⃣ 현금영수증을 취소해주면 현금 취소 완료입니다!
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