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안녕하세요. 피트니스 통합 플랫폼, 바디코디입니다.
민족의 대명절 추석이 찾아왔습니다. 
바디코디와 함께 해주셨던 모든 분들께 감사의 인사와 공지 및 서비스 개선 사항을 전해드립니다.
‘더도 말고 덜도 말고 한가위만 같아라' 라는 말처럼 올 한해 시작할 때 소망했던 모든 일들이 모두 이루어지고 사랑하는 분들과 함께 몸도 마음도 찬 보름달 같은 풍족한 추석이 되시기를 기원합니다.
바디코디도 센터의 성장을 위해 최선을 다하겠습니다.
바디코디 회원앱 푸쉬 장애 해결 및 개선 안내
바디코디 회원앱의 푸쉬 알림 시스템을 제공하는 구글사의 FCM(Firebase Cloud Messaging Service)의 갑작스런 정책 변경으로 인해 회원앱에서 받는 일부 푸쉬 알림이 발송되지 않는 문제가 발생하였습니다.
현재는 모두 정상화된 상황이며, 이용에 불편을 드려서 죄송하단 말씀과 함께 향후 해당사의 정책변경 등에 대해 지속적으로 모니터링을 강화하고 재발되지 않도록 관리하겠습니다.
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서비스 푸시 장애 해결 및 개선 내용
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원인 확인
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9/5(목) 오후부터 일부 푸쉬메시지가 발송되지 않는 현상 발생 및 문의 접수되어, 원인 확인 결과 FCM 정책 변경으로 인해 특정 푸쉬메시지 발송하는 부분이 일괄 지원 중단됨을 확인.
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조치 사항
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9/5(목) 저녁 7시경 바디코디 CRM에서 예약, 스케줄 변경 시 발송하는 푸쉬 메시지 문제 해결
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9/6(금) 바디코디 회원앱, 비나이더(고투) 회원앱에서 예약 변경 푸쉬 메시지 발송 및 CRM 공지 푸쉬 알림, 모바일 쿠폰 발행 푸쉬 메시지 발송 해결, 예약 3시간전/24시간 전 푸쉬 메시지 문제 해결
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9/12(화) (브랜디드 회원앱) 받는 CRM 공지 푸쉬와 모바일 쿠폰 발행 푸쉬 메시지 발송 해결
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9/13(수) (브랜디드 회원앱) 받는 회원앱 공지 푸쉬 메시지 발송 해결, CRM 스케쥴 변경 공지 푸쉬 메시지 발송 해결
개선 사항
1.
[CRM] 회원검색 개선
이용권 만료일 검색과 최종 만료일 검색을 분리했어요.•
이용권 만료일이란? : 해당 기간내에 만료되는 이용권을 보유한 회원을 검색합니다.
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최종 만료일이란? : 모든 이용권이 만료되어, 최종 만료되는 회원을 검색합니다.
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전체 회원 선택 후 이용권 만료일로 검색할 때,
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검색조건에 해당되는 이용권은 만료된 이용권도 노출됩니다.
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검색조건과 무관한 이용권은 유효한(사용중이거나, 중지된) 이용권 정보만 노출됩니다.
2.
[회원앱] 결제 개선 내용
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비페이 상품을 판매 중지되거나 지점 판매 권한 등 변경된 이용권 판매 정책에 따라 구매할 수 없는 이용권을 회원앱의 ‘다시 결제하기’ 기능을 통해 구매할 수 있는 불편한 사항을 접수해 주셨어요.
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회원앱의 결제내역 조회, 결제취소 후 화면에서 다시 동일 상품 구매하기를 누를 수 없게 개선하여, 구매할 수 없는 이용권이 구매되지 않도록 변경하였습니다.
추석 연휴 고객센터 운영 시간 안내
다가오는 추석을 맞아 2024년 9월 13일 고객센터 운영 시간이 15시까지 운영 될 예정이며,
추석 연휴 기간 동안 고객센터는 운영되지 않습니다.
단축 운영 :
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날짜 : 9월 13일 (금)
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운영 시간: 10:00 ~ 15:00
추석 연휴 휴무
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날짜 : 9월 16일(월) ~ 9월 18(수)
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운영 시간 : 휴무
바디코디 가맹점 전용 특별 추가 기획전
많은 관심을 보여주셨던 ‘에르메스 어메니티’ 공급전에 이어
피트니스에 딱 어울리는 고급 헤드폰과 이어폰으로 유명한 브랜드,
과 이어폰으로 유명한 브랜드, 피아톤과 전략적 제휴를 통해 더욱 파격적인 이벤트를 개시합니다!
(9월 30일까지 한정 물량으로 기획되니 많은 관심 가져주세요)
오늘도 바디코디는 센터의 성장과 편리한 서비스 환경을 제공하도록 노력하고 있어요.
더 발전할 바디코디를 기대해주세요!
감사합니다
