안녕하세요. 피트니스 통합 플랫폼, 바디코디입니다.
민족의 대명절 추석이 찾아왔습니다. 
바디코디와 함께 해주셨던 모든 분들께 감사의 인사와 공지 및 서비스 개선 사항을 전해드립니다.
‘더도 말고 덜도 말고 한가위만 같아라' 라는 말처럼 올 한해 시작할 때 소망했던 모든 일들이 모두 이루어지고 사랑하는 분들과 함께 몸도 마음도 찬 보름달 같은 풍족한 추석이 되시기를 기원합니다.
바디코디도 센터의 성장을 위해 최선을 다하겠습니다.
바디코디 고객센터 운영 시간 단축 안내
바디코디 고객센터는 2023년 9월 27일 고객센터 운영 시간이 1시간 단축 된 17시까지 운영 될 예정입니다.
날짜 : 9월 27일 (수)
변경 시간: 10:00 ~ 17:00
서비스 개선 안내
바디코디가 서비스 개선과 오류 수정에 대한 소식을 전해드려요.
개선 사항
1.
체크인으로 시설 입장이나 출석 시 포인트 지급 기능 개발
2.
CRM - 급여 정산서 > 그룹수업 수당내역을 내림차순으로 정렬되도록 개선
3.
CRM - 급여 정산 > 목록에서 조정 금액의 메모 내용을 팝업으로 볼 수 있도록 개선
오류 수정
1.
CRM - 현장판매 이용권 쿠폰의 할인 조건 중 최대 할인 금액이 잘못 보이는 현상 수정
2.
커뮤니티 > 동영상 링크 게시 후 동영상 재생이 안되는 현상 수정
3.
회원앱 - b.pay 쿠폰을 링크로 받고, 이용권 구매를 위해 센터 연동 시도 시 전송서버 오류가 나오는 현상 수정
개선 사항
1. 체크인으로 시설 입장이나 출석 시 포인트 지급 기능 개발
바디코디는 다양한 방식으로 회원에게 포인트를 지급하고, 회원은 받은 포인트로 이용권 결제 시 사용하여
운동을 지속할 수 있는 기능을 제공해요.
더욱 다양하게 포인트 기능을 활용할 수 있게,
체크인으로 시설 입장이나 수업 출석 시 포인트를 지급할 수 있는 기능을 추가했어요!
포인트 기능을 통해 회원이 센터에 더 자주 찾아올 수 있도록 적극적으로 활용해보세요!
수업 출석, 시설 입장 시 포인트 지급 방법
1.
센터관리 > 센터설정 > 포인트 관리에 접속해주세요.
2.
포인트 적립 설정에서
‘체크인 기기로 수업 출석 또는 시설 입장 시 [ 원]을 포인트로 적립합니다.’ 를 확인해주세요.
3.
적립해줄 포인트 금액을 입력해주세요.
체크인으로 수업 출석이나 시설 입장 시 회원에게 지급할 포인트를 입력해주세요.
알아두셔야 할 점1.
체크인을 통한 포인트 적립은 1일 1회만 가능해요.
무분별한 포인트 적립을 예방하기 위해 1일 1회만 적립할 수 있어요. 하루에 시설 입장과 수업 출석을 동시에 진행해도, 1회만 적립돼요.2.
바디코디의 ‘체크인’을 통해서만 포인트를 적립해요.
3.
포인트 적립은 ‘정액제’만 가능해요.
4.
체크인을 통해 시설입장이나 예약한 수업을 출석할 경우에만 포인트를 적립해요.
강사앱이나, CRM에서 수업을 출석할 경우에는 포인트를 적립하지 않아요. 반드시 회원이 직접 체크인으로 수업을 출석해야 포인트가 지급돼요.5.
바디코디의 QR 입장 기기, 얼굴 입장 기기로 시설 입장 시에도 포인트를 적립해요.
2. CRM - 급여 정산서 > 그룹수업 수당내역을 내림차순으로 정렬되도록 개선
바디코디의 NEW 급여 정산은 지난 급여를 확정 후, 정산서를 보면서 내역을 다시 확인할 수 있어요.
그 중 그룹수업의 수당 내역의 정렬이 그룹수업 스케줄의 등록일 순으로 되어 있어
내역 확인 시 정렬이 정상적으로 되어 있지 않아 보인다는 의견을 반영하여
다른 수당 내역과 동일하게 ‘일자별 내림차순’으로 보이도록 개선했어요.
3. CRM - 급여 목록에서 조정 금액의 메모 내용을 팝업으로 볼 수 있도록 개선
바디코디의 NEW 급여 정산은 급여 정산 시 조정 금액을 입력 및 조정 금액에 대한 사유를 기록할 수 있어요.
급여 정산 목록에서 급여 조정액에 대한 메모를 간략하게 볼 수 있지만, 내용이 긴 경우 특정 글자 수 이상은 보기가 어려웠기 때문에
급여 정산 목록에서도 편리하게 조정 금액의 사유를 확인할 수 있도록 조정액 메모 버튼 클릭 시 팝업으로 전체 내용을 볼 수 있게 개선했어요.
조정액 메모에 마우스 커서를 올려두면 내용을 간편하게 볼 수 있어요.
내용이 길어도 조정액 메모 버튼을 클릭하면 팝업으로 전체 내용을 확인할 수 있어요.
오류 수정
1. CRM - 현장판매 이용권 쿠폰의 할인 조건 중 최대 할인 금액이 잘못 보이는 현상 수정
바디코디는 현장 판매 시 고객에게 이용권 판매금액을 할인해줄 수 있는 현장판매 쿠폰 기능이 있어요.
쿠폰을 사용 시 이용권 판매 금액 시 할인해줄 수 있는 비율을 설정이 가능해요.
이용권의 금액이 큰 경우 비율로 할인 시 너무 큰 금액을 할인해줄 수가 있어
이런 경우를 방지하기 위해 최대 할인 금액을 설정할 수 있어요.
쿠폰 생성 시 최대 할인 금액 제한을 두지 않았는데, 전체 쿠폰 정보에는 “최대 100,000원 까지 할인”이라는 문구가 보여지는 현상을 발견했어요.
확인 결과, 쿠폰 적용에는 문제가 없는 단순 표기 문제였고 발견 즉시 정상적으로 나오도록 수정했어요.
최대 할인 금액 제한이 없으면, 무제한으로 정상적으로 보이도록 수정했어요.
2. 커뮤니티 > 동영상 링크 게시 후 동영상 재생이 안되는 현상 수정
바디코디는 센터와 강사가 회원에게 운동에 도움이 될 수 있는 교육 영상 등을 등록하고,
회원과 소통할 수 있는 커뮤니티 기능을 제공해요.
CRM이나 강사앱에서 유튜브 영상 링크도 등록하여 회원과 공유할 수 있는데, 링크 게시 후 영상이 재생이 안되는 현상이 발생했어요.
유튜브에서 링크 등록 형식을 변경하여 발생한 문제였고, 발견 후 빠르게 확인하여 정상적으로 영상이 재생되도록 수정했어요.
유튜브 링크로 공유한 영상이 잘 나오고 있어요!
3. 회원앱 - b.pay 쿠폰을 링크로 받고, 이용권 구매를 위해 센터 연동 시도 시 전송서버 오류가 나오는 현상 수정
바디코디는 회원앱으로 구매할 수 있는 온라인 쿠폰을 만들 수 있고, 링크로 직접 회원에게 전달도 가능해요.
쿠폰 링크를 받은 회원은 링크를 접속하여 바디코디 회원앱으로 이용권을 구매할 수 있어요.
쿠폰을 발급한 센터와 연동이 되어 있어야 이용권을 구매할 수 있어요.
하지만 이용권 구매를 위해 센터 연동을 시도했을 때 전송서버 오류 팝업이 나오고, 연동을 실패하는 현상을 발견하였고, 빠르게 수정했어요.
쿠폰을 활용해 우리 센터의 이용권을 구매할 수 있도록, 쿠폰 링크를 SNS에 올려두면 회원이 이용권을 구매할 수 있는 기회가 생겨요!
쿠폰을 이용해서 매출 올리는 꿀팁을 더 보고싶다면?오늘도 바디코디는 센터의 성장과 편리한 서비스 환경을 제공하도록 노력하고 있어요.
더 발전할 바디코디를 기대해주세요!
감사합니다
