안녕하세요. 바디코디입니다.
바디코디를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
쿠폰 발급/소멸 안내에 대한 알림톡 정책이 일부 변경되어 다음과 같이 안내드리니 템플릿 신청/관리 시 참고바랍니다.
1. 적용 대상 : 쿠폰(마일리지, 적립금, 포인트 등) 발급/소멸 안내 템플릿
센터관리 > SMS/알림톡 > 알림톡 메뉴에서 등록한 템플릿을 확인하실 수 있습니다.
2. 시행일정 : 2022년 4월 18일(월) 검수 대상 건부터
3. 적용내용 : 템플릿 내 쿠폰 안내 발송 근거를 ‘고정값’으로 명시 필수
•
템플릿 본문 상단 또는 하단에 쿠폰 지급/소멸 안내에 대한 '발송 근거'를 고정값으로 기재하여야 합니다.
•
'발송 근거'는 아래 제시된 가이드 문구 또는 구체적으로 안내하기 위해 가이드 문구를 일부 수정하여 기재할 수 있습니다.
발송 근거 가이드 문구
•
이 메시지는 고객님의 동의에 의해 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.
•
이 메시지는 고객님이 참여한 이벤트 당첨으로 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.
•
이 메시지는 이용약관(계약서) 동의에 따라 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.
•
이 메시지는 서비스 만족도 조사에 참여하신 고객님들께 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.
•
이 메시지는 구매하신 상품(서비스)의 사은품으로 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.
적용 예시
안녕하세요! 바디코디 필라테스입니다.
#{고객명} 회원님께서 보유한 쿠폰이 소멸 예정되어 안내드립니다.
•
소멸 예정 쿠폰 : #{쿠폰명}
•
유효기간 : #{유효기간}
상기 쿠폰은 유효기간 내 미 사용 시 소멸됩니다.
※ 이 메시지는 고객님이 참여한 3월 출석체크 이벤트 당첨으로 지급된 쿠폰의 소멸 안내 메시지입니다.
필수 사항
※ 쿠폰이 회원에게 제공된 경우에만 안내가 가능합니다. (비회원 안내 불가)
※ 발송하는 업체명(고정값), 적립/소멸 포인트(쿠폰명), 유효기간 안내는 필수로 입력해야합니다.
4. 기 승인건 처리 안내
가이드 적용일(4/18) 이전 이미 승인된 템플릿 중 위 변경되는 가이드를 준수하지 않은 템플릿은 5월 13일(금)까지 가이드를 준수하여 템플릿을 재등록해야합니다.
수정 기간 이후 가이드에 위반되는 템플릿 발송 시, 템플릿이 차단되며 나아가 발신 프로필 제재 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
1.
수정 기한 : 2022년 5월 13일(금)
2.
요청 내용 : 기 승인된 쿠폰 발급/소멸 안내 템플릿 중 가이드 미준수 템플릿 운영 제재 처리
5. 알림톡 발송 시 참고 가이드
정보통신망법 및 알림톡 가이드를 준수하시어 정보성 메세지만 발송이 가능하오니,
다시 한번 알림톡 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
오늘도 바디코디는 건강한 세상을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
