PT 만료 전 재등록을 효과적으로 유도하기
바디코디를 활용하여 PT 고객을 재등록 시킬 수 있는 성공사례와 좋은 전략을 공유합니다!
재등록 중요한 타깃 시점은
‘첫 등록했을때와 잔여횟수가 3회 이하로 남은 만료되기 전’입니다.
오프라인에서 대면서비스도 중요하지만,
온라인/바디코디 앱을 잘 활용한다면 더 효과적으로
회원님 만족도를 올리고, 재등록을 유도할 수 있습니다. 
비페이와 쿠폰을 통해 PT회원을 직접 영업하는 방법과
커뮤니티를 통해 지속적으로 PT회원님께 서비스하는 방법을 알아볼게요!
비페이 활용한 PT 재등록 영업 사례
1.
커뮤니티 활용
PT 잔여횟수 얼마 남지 않았다면, 우리 센터는 회원의 PT 횟수를 재등록하고 싶어요.
하지만, 재등록은 강사와 회원 모두 부담스러울 수 있어요.
그러나 바디코디의 강사앱/회원앱은, 커뮤니티 기능으로 평소 회원과의 관계 형성을 통해
더욱 효과적인 고객관리가 가능해요! (아래 부분에 추가설명이 있어요!)
) 2.
쿠폰활용
잔여횟수가 3회 이하인 회원님만을 위한 쿠폰 보내기
결제확률 높이는 꿀팁 •
쿠폰 보낼때 쿠폰 받을 회원님 이름을 넣서 해당 회원님만을 위한 쿠폰을 보내보세요.
결제확률이 올라갑니다!
•
평소에 이 가격으로 구매할 수 없는 특별한 할인 쿠폰이라는 사실을 꼭 알려주세요!
•
쿠폰 보낼때 만료 알림푸시는 모두 선택해서 계속 알려주세요!
•
쿠폰 발송 내용도 정성들여 작성할수록 결제확률이 올라가요!
내가 원하는 회원에게 쿠폰 어떻게 보내나요? 아래 페이지를 클릭하고 확인해보세요!!
3.
쿠폰을 보내고 카톡이나 바디코디 커뮤니티 기능을 통해
다시 한번 알리고 회원님이 좋아할만한 정보와 의지를 전달하세요!
커뮤니티를 통해 재등록율 높이기
첫 상담 시, 회원앱 커뮤니티 활용하기
강사앱으로 회원에게 컨텐츠를 공유하는 방법을 알아보아요
활용예시
•
회원님 운동능력평가 영상를 강사앱으로 촬영하고 회원앱으로 전송
•
인바디 측정결과지나 체형측정 결과를 회원앱으로 전송
•
회원님이 원하는 운동정보 등의 콘텐츠를 회원앱으로 전송
PT 진행하면서 커뮤니티 활용하기
•
운동(스쿼트 등)자세를 영상으로 2주 1회씩 공유해 주기
•
골프스윙 자세를 회원앱으로 공유하기
•
중간 체형검사, 체성분 검사 결과를 공유하기
•
회원이 좋아할 만한 정보성 콘텐츠 공유하기
→ 재등록율이 높은 센터에서 커뮤니티 활용 비율이 굉장히 높아요!
→ 회원님 자세 영상이나 사진을 공유했을때 회원님의 긍정적인 댓글이 정말 많아요!
회원의 커뮤니티 활용 예시 회원 검색 후 앱으로 할인쿠폰 발송하는 방법?
PC 회원관리프로그램에서
고객관리 → 회원검색으로 들어가시면
다양한 조건으로 회원을 검색하실 수 있습니다.
다양한 조건으로 회원을 검색할 수 있어요. 내가 찾고 싶은 회원만 검색해보세요!
조건을 선택하고 “검색하기”를 클릭하면
해당조건에 맞는 회원 목록이 아래 쭉~! 나타납니다.
내가 검색한 회원들만 보여요. 쿠폰을 보낼 회원을 선택해주세요.
이제 쿠폰을 보낼 회원을 선택하고
“b.pay 쿠폰 전송” 클릭하면
이미 생성한 쿠폰목록이 보이고 원하는 쿠폰을 발송할 수 있어요!
쿠폰을 선택한 회원에게만 보낼지, 검색된 전체 회원에게 보낼지 선택할 수 있어요.
검색한 모든 회원에게 또는 내가 선택한 회원에게만 보낼 수 있습니다.
쿠폰은 여러 상황에 맞춰 미리 만들어 놓으면 언제든 편리하게 사용할 수 있겠죠?
쿠폰기능의 특징은
고객마다 내가 원하는 가격을 제안하고 결제를 받을 수 있다는 점입니다!
•
오래 다닌 충성고객은 10% 할인!
•
오늘 만난 고객님은 5만원 할인 쿠폰을!
쿠폰 기능은 온라인 판매 시 검증된 방안으로 매출 상승에 큰 역할을 합니다!
쿠폰기능을 잘 활용하여 365일 24시간 더 효율적으로 매출을 성장시키세요!
