2022-11-08
안녕하세요. 바디코디입니다.
체감온도도 매우 낮고 추운 날씨가 지속되고 있습니다. 본격적인 겨울이 성큼 다가온 것 같아요.
우리 바디코디 식구들은 이럴 때일수록 건강 및 체형 관리를 통해 추운 겨울을 보낼 준비들 하고 계시죠?
바디코디가 회원앱과 CRM의 새로운 개선 업데이트 소식으로 찾아왔습니다.
업데이트 내역 
(각 업데이트의 제목을 누르면 해당 위치로 이동해요!)
2.
(회원 관리담당자 표기 및 엑셀다운로드 시 락커 메모와 관리담당자 표시)
1. 관리자앱 사용 인원 확대
센터 관리에 더욱 도움이 될 수 있도록, 관리자앱을 사용할 수 있는 인원을 확대했어요!
요금제에 따라 관리자앱 사용 가능한 인원은 아래와 같았어요.
인원 확대 전
라이트 요금제 : 1명
프로 요금제 : 3명
프로플러스 요금제 : 본점/지점당 3명
이제, 센터관리에 더욱 도움이 되도록, 비용 추가 없이 사용자 제한이 늘어났어요!
인원 확대 후
라이트 요금제 : 3명
프로 요금제 : 10명
프로플러스 요금제 : 본점/지점당 20명
23년 4월 1일부터 요금제 및 관리자앱 사용 인원이 변경되었습니다.라이트 요금제 : 요금제 중단
프로 요금제 : 20명
프로플러스 요금제 : 본점/지점당 20명
프로요금제를 사용하는 센터에요. 3명까지만 사용할 수 있었던 관리자앱을 이제 최대 10명까지 사용할 수 있어요!
이제 더 많은 관리자앱 사용을 통해 센터의 스케줄 확인과 매출을 확인하여 효율적인 센터 관리를 해보세요!
관리자앱 설치 방법
•
설치 바로가기 링크
관리자앱을 사용하려면 권한이 필요해요!
권한 부여 방법은?
권한 부여 가이드에서 확인하세요!
2. CRM - 락커 관리 기능 강화
락커 관리 기능이 개선되었어요!
락커를 사용하고 있는 회원의 정보에 관리담당자가 표기되고, 엑셀을 다운로드하면 락커 메모와 관리담당자를 확인할 수 있어요.
최코디 회원의 관리담당자는 김바디 강사에요.
락커정보에서 최코디 회원의 관리담당자가 ‘김바디’강사라는 걸 확인할 수 있어요
락커관리에서 락커정보를 엑셀로 다운로드할 수 있어요.
다운로드받은 엑셀파일에서 회원의 관리담당자를 확인할 수 있어요.
3. 회원앱 - 포인트 사용 최소 단위 조정
바디코디 회원앱은 회원이 이용권 구매 시 도움을 주기 위해 센터 규정에 따라 회원이 포인트를 사용할 수 있어요.
(포인트는 우리 센터에서 제공한 포인트만 사용할 수 있어요. 포인트 적립 및 차감 방법은 ‘포인트 적립/사용내역 기능 및 b.pay 이용권 포인트 적립 기능 추가’ 공지를 참고하세요.)
회원의 포인트 사용을 1원 단위로 진행 할 경우, 포인트 및 매출 관리에 어려움이 있다는 부분을 확인하여 사용할 수 있는 포인트의 최소 사용 단위를 1원 단위에서 100원 단위로 조정 하였습니다.
포인트는 100원 단위 이상부터 사용할 수 있어요.
4. 회원앱 - 이용권 구매 추천 강사에 퇴사자 미노출
회원앱에서는 이용권을 구매할 때 구매를 추천한 강사를 선택하실 수 있습니다.
하지만, 이미 해당 센터를 퇴사한 임직원임에도 추천한 강사 목록에 나오는 현상을 확인하였습니다.
이는 구매하는 회원이 혼란을 느낄 수 있는 부분이고, 이를 통해 오해의 소지도 될 수 있는 중요한 문제라 판단하여,
퇴사자로 처리된 임직원의 경우 추천한 강사 목록에 출력되지 않도록 수정 하였습니다.
구매를 추천한 강사님을 선택할 수 있어요.
퇴사한 문동규 강사님이 나오고 있었어요.
퇴사한 임직원은 이제 더 이상 추천한 강사 목록에 나오지 않도록 수정했어요.
바디코디는 퇴사한 임직원에 대한 개선을 진행 중이에요. 더 이상 불편함을 겪지 않도록 빠르게 개선하도록 노력할게요!
5. CRM - 이용권 취소 내역에 대기 취소 내역이 포함되지 않도록 개선
이용권의 사용(예약)내역 관리 중, 그룹수업 대기를 취소한 내역이 예약 취소로 나와 실제 취소권의 사용횟수와 사용내역의 취소 횟수가 일치하지 않는 현상이 있었습니다.
이에, 바디코디에서는 센터에서 직접 내역과 횟수를 대조 했을 때 큰 혼란이 있을 수 있다고 판단하여, 예약 대기를 취소한 경우에는 사용 내역에 포함 시키지 않도록 개선하였습니다.
최코디(회원)은 그룹수업 예약 대기를 취소했지만, 예약 취소로 표시되어 센터 관리자가 혼동을 느낄 수 있었습니다.
(업데이트 전 그룹수업 예약 대기 취소 내역은 남아있어요. 업데이트 이후 그룹수업 예약 대기를 취소한 내역만 반영됩니다.)
오늘도 바디코디는 센터의 성장과 편리한 서비스 환경을 제공하도록 노력하겠습니다.
감사합니다
